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黑猫投诉:平台售假(已解决)

黑猫投诉:平台售假(已解决)

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匿名”投诉“毒app客户服务”,要求全额退款,其中涉诉金额999元,目前投诉已解决。

消费者“匿名”在5月7日向黑猫投诉平台反映:“5.1买了一双鞋,5.6收到后出于信任就先把防调扣剪了,但仔细查看之后发现鞋子与官方图片不符,鞋子内侧和外侧的颜色对调了,有这么大差异的鞋子平台竟然过验了,我觉得很不可思议,鉴定证书真的没什么公信力,找客服也是在推脱责任,我要求全额退款。”

商家“毒App客户服务”5月7日在黑猫投诉平台回复:“您好,已帮您转交人工客服,还请耐心等待021开头客服回电”

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